Taganemisõigus

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast eseme kättesaamist on teil 30 päeva aega tagastamistaotluse esitamiseks.

Tagastatud toote eest raha tagasi saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, kui selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit.

Tagastamise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil info@kalimbara.com. Kui teie tagastus aktsepteeritakse, saadame teile juhised, kuidas ja kuhu teie pakk saata. Kaubad, mis on meile tagasi saadetud ilma eelnevalt tagastamist nõudmata, ei võeta vastu.

Tagastamis- või tagasimakseküsimustes võite alati meiega ühendust võtta aadressil info@kalimbara.com.

Kahjud ja probleemid
Kontrollige vastuvõtmisel oma tellimust ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui teile saadeti vale toode, et saaksime probleemi hinnata ja muuta see õigeks.

Erandid / tagastamatud kaubad
Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, nt tellimuse järgi kohandatud tooteid (nt eritellimused või graveeritud esemed), müügil olevaid tooteid või kinkekaarte. Kahtluste vältimiseks, kui otsustate kasutada meie pakutavat tasuta graveerimisteenust, ei saa me pärast graveerimist toote eest raha tagasi maksta. Palun võtke ühendust info@kalimbara.com kui teil on tellimuse kohta küsimusi või muresid.

Vahetused
Kiireim viis soovitud tulemuse tagamiseks on olemasoleva eseme tagastamine ja kui tagastamine on vastu võetud, tehke uue eseme jaoks eraldi ost.

Toetused
Teatame teile, kui oleme teie tagastamise kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see kinnitatakse, tagastatakse teile automaatselt teie algset makseviisi kasutades. Pidage meeles, et ka teie pank või krediitkaardiettevõte võib tagasimakse töötlemiseks ja postitamiseks aega võtta.